Upaya pemerintah bakal meminimalkan besaran ketidaklayakan pelayanan sosial semasa bepergian dengan transportasi udara, diatur dalam keputusan anggota kabinet angka 77-2011. Keputusan yang mengatur ubah menderita bakal Penundaan penerbangan, benda buyar dan kecelakaan angin memperoleh respon terpuji dari publik.
Penumpang transportasi udara, merasa bahwa Keputusan itu bakal membantu membuat Airlines plus memperhatikan kenyamanan Penumpang akibat keterlambatan penerbangan dan koper hilang.
tapi berlimpah pelanggan yang tak mengetahui peraturan yang sudah berlaku start asal tahun2012.
pimpinan bagian penjelasan pelayanan transportasi-Bambang Supriyadi Ervan, berujar bahwa ubah menderita Keputusan pemerintah untuk maskapai Penerbangan tak mesti dipandang sebagai satu wujud teguran melainkan sebagai Upaya sehingga maskapai Penerbangan bakal plus kekhusuhan dengan durasi dan di kemampuan perusahaan maupun OTP.
Keputusan yang mengatur bahwa maskapai Penerbangan mesti memberi sebanyak 300.000 rupiah sebagai ubah menderita untuk tiap Penumpang andaikan penerbangan terlambat selama plus dari 4 jam.